DAFTAR ISI
DESKRIPSI TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION
Training Assertive Communication sangat penting untuk meningkatkan kualitas komunikasi interpersonal di lingkungan kerja maupun dalam kehidupan profesional. Komunikasi yang tidak asertif sering kali menimbulkan kesalahpahaman, konflik, stres kerja, serta hubungan kerja yang kurang harmonis. Melalui training ini, peserta akan dibekali kemampuan untuk menyampaikan pendapat, kebutuhan, dan perasaan secara jelas, jujur, serta tegas tanpa melanggar hak orang lain. Assertive communication membantu individu membangun rasa percaya diri, meningkatkan kemampuan bernegosiasi, serta menciptakan hubungan kerja yang saling menghargai dan produktif. Pelatihan ini juga berperan penting dalam pengambilan keputusan, penyelesaian konflik, pemberian umpan balik, dan kerja tim yang efektif. Dengan penerapan komunikasi yang asertif, organisasi dapat meningkatkan kolaborasi, kinerja, serta membangun budaya kerja yang sehat dan profesional.
TUJUAN TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION
Berikut tujuan Training Assertive Communication:
- Meningkatkan kemampuan komunikasi yang jelas, efektif, dan terarah.
- Membangun sikap percaya diri dan profesional dalam berinteraksi.
- Mengurangi konflik dan kesalahpahaman dalam komunikasi kerja.
- Mengembangkan kemampuan menyampaikan pendapat secara tegas dan sopan.
- Meningkatkan keterampilan mendengarkan secara aktif dan empati.
- Menciptakan hubungan kerja yang positif, sehat, dan produktif.
LIST MATERI TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION
Berikut list materi Training Assertive Communication:
-
Konsep dasar dan prinsip komunikasi asertif.
-
Perbedaan komunikasi pasif, agresif, dan asertif.
-
Teknik menyampaikan pendapat dan kebutuhan secara efektif.
-
Peran bahasa verbal dan nonverbal dalam komunikasi asertif.
-
Teknik mengatakan “tidak” secara profesional dan konstruktif.
-
Pemberian dan penerimaan umpan balik (feedback) yang efektif.
-
Pengelolaan emosi dan konflik dalam proses komunikasi.
-
Penerapan assertive communication dalam kerja tim dan kepemimpinan.
-
Simulasi dan role play komunikasi asertif.
PESERTA YANG MEMBUTUHKAN TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION
Berikut peserta yang membutuhkan Training Assertive Communication:
- Karyawan dan staf di seluruh level organisasi.
- Supervisor, leader, dan manajer.
- Tim layanan pelanggan dan tim sales.
- Staf Human Resource (HR) dan pengembangan SDM.
- Profesional yang sering berinteraksi dengan banyak pihak.
- Individu yang ingin meningkatkan kepercayaan diri dalam berkomunikasi.
INSTRUKTUR / TRAINER
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi, praktisi maupun profesional. Kami sangat terbuka jika anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu dengan tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.
Jadwal Informasi Training Tahun 2026
- Training Bulan Januari : 20 – 21 Januari 2026
- Training Bulan Februari : 24 – 25 Februari 2026
- Training Bulan Maret : 05 – 06 Maret 2026
- Training Bulan April : 23 – 24 April 2026
- Training Bulan Mei : 19 – 20 Mei 2026
- Training Bulan Juni : 23 – 24 Juni 2026
- Training Bulan Juli : 23 – 24 Juli 2026
- Training Bulan Agustus : 27 – 28 Agustus 2026
- Training Bulan September : 15 – 16 September 2026
- Training Bulan Oktober : 20 – 21 Oktober 2026
- Training Bulan November : 17 – 18 November 2026
- Training Bulan Desember : 15 – 16 Desember 2026
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.
LOKASI PELATIHAN
REGULER TRAINING
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
INVESTASI PELATIHAN
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ tentang Infotraining Indonesia
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pelatihan ini akan running idealnya minimal dengan 2 peserta, tetapi bisa disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan 1 hari jika ada persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pelatihan kami selenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, Lombok dan beberapa negara seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Penyelenggaraan pelatihan bisa diadakan di kota lain dengan minimal kuota 5 orang setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Jadwal pelatihan dapat di sesuaikan dengan kebutuhan klien.
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta. Bagi calon Peserta Pelatihan dimohon untuk Melakukan Konfirmasi terlebih dahulu H-7 sebelum pelatihan berlangsung agar tidak terjadi miskomunikasi. Kerugian yang ditimbulkan akibat miskomunikasi baik biaya tiket, akomodasi hotel dan outline materi yang tidak sesuai bukan merupakan tanggung jawab kami.
